A, šta kada na proizvodu primijetimo nedostatak?
Koliko puta ste samo kupili određeni artikal na kojem ste, nakon što ste došli kući, primijetili nedostatke, te ga poželjeli vratiti? Prije nego što se odlučite na taj korak, važno je da znate šta vam Zakon o zaštiti potrošača u BiH omogućava. U njegovom članu 18 se navodi: U slučaju nedostatka na proizvodu, trgovac je, na zahtjev i po izboru potrošača, dužan da:
- a) zamijeni proizvod sa nedostatkom drugim identičnim novim ispravnim proizvodom;
- b) vrati plaćeni iznos i nadoknadi stvarne razumne troškove povratka proizvoda sa nedostatkom;
- c) ukloni nedostatak na proizvodu o svom trošku.
(2) Ako je nedostatak vidljiv, potrošač treba zahtjev iz stava (1) ovog člana da dostavi trgovcu u pisanoj formi u roku od osam dana od dana preuzimanja proizvoda.
(3) Ako potrošač naknadno otkrije skriveni nedostatak na proizvodu, zahtjev treba u pisanoj formi da podnese u roku od dva mjeseca od dana kada je skriveni nedostatak otkriven, a najkasnije u roku od dvije godine od dana preuzimanja proizvoda. Ovaj rok ne odnosi se na proizvode sa garancijom (garantnim listom).
(4) Ako potrošač nakon mjesec otkrije skriveni nedostatak na proizvodu, osim vraćenog plaćenog iznosa iz stava (1) tačka b) ovog člana, potrošaču pripadaju i kamate po stopama poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca, od dana kupovine do dana isplate.
Oprezno s punjačima!
Porodica u dvosobnom stanu grijući se na struju mjesečno potroši oko 1.000 kilovata struje. A jeste li znali da čak 2.628 kilovata struje potroše tri punjača koja i nakon punjenja ostanu u utičnici, bilo da je riječ o mobitelu, tabletu ili laptopu? Stoga ubuduće, nakon što napunite vaš uređaj, isključite punjač iz utičnice.
Higijenske potrepštine besplatne za sve žene
Škotski parlament sa 112 glasova za, jednim suzdržanim i niti jednim protiv, izglasan je prijedlog po kojem će higijenske potrepštine postati besplatne za sve žene u Škotskoj, čime će ta otočna država postati prvom na svijetu s takvim zakonom, ali i prva koja se toliko snažno zauzela za ravnopravnost spolova. Ovaj će akt državu stajati vrtoglavih 24 miliona funti godišnje, no srećom i za razliku od mnogih, Škoti jednakost stavljaju ispred profita.